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Kommunizieren und Gewinnen – auch in kritischen Situationen

Beim Kommunizieren können Sie viel gewinnen und viel verlieren. Wer gut kommuniziert wird gehört, verstanden, bringt gute Ideen zum Fliegen, öffnet Türen und Herzen.

Ausgangslage

Dieses Seminar soll Sie in kritischen Gesprächssituationen unterstützen: Auch bei emotionalen Wellen stehen Sie wie ein Fels in der Brandung. Sie kommunizieren kurz, klar und umsetzbar, korrigieren wo nötig, Sie navigieren an den empfindlichen Zonen souverän vorbei. Sie finden die Balance zwischen Echtheit und Wertschätzung. Kommunizieren und Gewinnen bedeutet: erfolgreich argumentieren mit Feingefühl in heiklen Situationen.

Ziele / Inhalte

Die Teilnehmenden

  • finden die richtigen Worte, um heikle Dinge anzusprechen
  • kritisieren, ohne zu verletzen
  • überzeugen mit Argumenten
  • bleiben «cool» bei Vorwürfen, Angriffen, emotionalen Wellen
  • lenken konfliktträchtige Gespräche in eine konstruktive Richtung
  • erreichen mehr Sicherheit in kritischen Situationen des Berufsalltags

Informationen zur Anmeldung

Teilnehmende Alle Mitarbeiter*innen 
Anmeldefrist 06. Juni 2025
Leitung Joachim Hoffmann, lic. phil., Arbeits- und Organisationspsychologe, Hoffmann Coaching Zürich
Dauer 2 Tage
Ort / Datum Bern / 2. und 3. Juni 2025
Preis Fr. 800.00

Anmeldung

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