Sie bestimmen, wann Sie über welche Abfuhrzeiten benachrichtigt werden wollen. So geht's:

1. Wählen Sie Ihre Adresse als Favorit

• Suchen Sie im Menupunkt "Abfuhr" Ihre Adresse und tippen Sie darauf.
• Es werden Ihnen die Abfuhrdaten angezeigt. Tippen Sie auf das Plus-Zeichen und anschliessend auf das Herz-Icon. Die Benachrichtigung ist nun standardisiert für Kehricht, Papier/Karton und Grüngut aktiviert: um 6.30 Uhr am jeweiligen Abfuhrtag.

2. Personalisieren Sie Abfuhr und Erinnerungszeitpunkt

Um die Benachrichtigung individuell anzupassen, gibt es zwei Varianten:

1. Klicken Sie direkt auf das Pop-Up-Fenster, das erscheint, wenn Sie Ihre Adresse als Favorit hinzufügen.
2. Gehen Sie über das Menu zu den Einstellungen und klicken Sie dort auf "Favoriten". Dort werden Ihnen alle Adressen angezeigt, die Sie als Favorit hinzugefügt haben. Mit dem Kreuz ganz rechts entfernen Sie den Favoriten - und damit auch alle Benachrichtigungen für diese Adresse. Wenn Sie auf das Rad klicken, können Sie die Benachrichtigungen individuell anpassen.

Folgende Möglichkeiten haben Sie, um die Benachrichtigung individuell einzustellen:

• Wenn Sie bei den Abfuhren auf den Knopf über der Zeitangabe tippen, können Sie Erinnerungen für Abfuhren ausschalten. Dies ist hilfreich, wenn Sie zum Beispiel nur für Papier/Karton eine Benachrichtigung erhalten möchten, nicht aber für Kehricht und Grüngut.
• Wenn Sie auf die Uhrzeit klicken, können Sie eine eigene Zeitangabe für die Pushnachricht einstellen. Wenn Sie eine Uhrzeit nach der Bereitstellungszeit wählen ( Kreis A+B = 7 Uhr, Kreis C = 9 Uhr), wird diese automatisch auf den Vortag eingestellt. 

Bei technischen Problemen oder Fragen zur App können Sie unseren Kundendienst zu den regulären Öffnungszeiten kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

• E-Mail: entsorgung@bern.ch 
• Telefon: 031 321 79 79