Einwohnerdienste, Migration und Fremdenpolizei
Der Bereich Einwohnerdienste, Migration und Fremdenpolizei ist die Schaltzentrale der Stadt Bern: An ihren Schaltern hat sie jedes Jahr Kontakt mit über 100'000 Kundinnen und Kunden.
Öffnungszeiten Weihnachten und Neujahr
Die Büros bleiben ganztags geschlossen:
24. – 27. Dezember 2024
31. Dezember 2024 – 2. Januar 2025
Gerne sind wir für Sie da:
23. Dezember 2024, bis 16:00 Uhr
30. Dezember 2024, bis 16:00 Uhr
Ab 3. Januar 2025
Geschäfte von zu Hause aus erledigen
Folgende Geschäfte können Sie von zu Hause aus erledigen. Sie können die Formulare online einreichen oder uns per Post zustellen. Aktuell bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit dem persönlichen Besuch vorzuziehen.
Beratungsdienstleistung «Weg-Weiser»
Durch das neue Ausländer- und Integrationsgesetz (AIG), Corona-Einschränkungen und die Digitalisierung haben sich zusätzliche Kundenbedürfnisse ergeben. Wir haben unseren Service ausgebaut und bieten Ihnen ab sofort die neue Dienstleistung «Weg-Weiser» an.
Gerne beraten wir Sie kompetent und umfassend zu folgenden Themen:
- Arbeit
- Aufenthalt
- Einreise
- Integration
- Personenfreizügigkeit Schweiz - EU/EFTA
Ab sofort können Sie online einen Termin buchen. Wir nehmen uns Zeit für Sie und freuen uns auf Ihren Besuch.
Mit Online-Termin Wartezeit verkürzen
Für folgende Geschäfte können Sie im Voraus online einen Termin buchen:
Der Bereich ist zuständig für
- Schriftenpolizeiliche Aufgaben der Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Bern
- Erteilung, Verlängerung oder Umwandlung von Bewilligungen der ausländischen Wohnbevölkerung
- Bekämpfung von Missbräuchen im Bereich der Schattenwirtschaft, des Rotlichtmilieus, der organisierten Bettelei und dem Menschenhandel
Die Einwohnerdienste, Migration und Fremdenpolizei sind ein Bereich der Abteilung Polizeiinspektorat. Wir empfangen jährlich über 100'000 Kundinnen und Kunden am Schalter, beantworten über 67'000 telefonische Anfragen sowie 40'000 E-Mails und kümmern uns um 12'000 fremdenpolizeiliche Geschäftsvorgänge.
Hier einige Stichworte zu unseren Aufgaben:
- Ausländerinnen und Ausländer: Erteilung, Verlängerung und Umwandlung Bewilligungen, Familiennachzug
- Bekämpfung von Missbräuchen im Bereich Schattenwirtschaft, Rotlichtmilieu, organisierte Bettelei und Menschenhandel
- Wohnsitz: An- und Abmeldung, Umzugsadressänderung, Wochenaufenthalt, Wohnsitzbescheinigung
Kundenrückmeldungen
Ihre Meinung ist uns wichtig! emf-qualitaetsmanagement@bern.ch
Rechts finden Sie unsere weiterführenden Seiten mit Informationen und Formularen.
Fehlerhafte Rechnungen Serafe
Sind Sie davon betroffen?
Bitte melden Sie uns Ihre Daten über folgendes Formular:
Formular Serafe
Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte direkt an die Firma Serafe.
www.serafe.ch
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe. Für die entstandenen Umtriebe entschuldigen wir uns.