Die Stadt Bern pflegt verschiedene Profile auf Social Media. Wir freuen uns, auf diesem Weg mit Ihnen in direkten Austausch zu treten. Fragen, Anregungen, Hinweise und Kommentare sind herzlich willkommen. Auch kritische Meinungen sind erwünscht. Damit das virtuelle Miteinander gelingt, ist es aber wichtig, einige Spielregeln einzuhalten.

Was wir wollen:

• sachliche und inhaltsbezogene Diskussionen
• kritische Fragen und Kommentare
• einen respektvollen Umgang miteinander
• Toleranz gegenüber anderen Meinungen
• konstruktive Inputs und anregende Beiträge

Das geht nicht:

• sexistische, diskriminierende und rassistische Inhalte (Hassreden und Hetzen)
• Blossstellung, Beleidigungen, Diffamierungen, Schimpfwörter
• pornografische Inhalte und anzügliche Äusserungen
• gesetzeswidrige Beiträge (z.B. Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte)
• Aufforderungen zu Gewalt oder anderen illegalen Handlungen
• Falschinformationen, Verschwörungstheorien
• Kommentare und Beiträge ohne Bezug zum Thema
• Werbung und kommerzielle Inhalte
• Spam oder automatisch/maschinell generierte Kommentare (Bots)

Beiträge, welche gegen diese Netiquette verstossen, werden grundsätzlich nicht beantwortet. Die Stadt Bern behält sich vor, die betreffenden Kommentare zu löschen bzw. zu melden. Im Wiederholungsfall werden die entsprechenden Urheber*innen gesperrt und gemeldet.

Erreichbarkeit

Die Social-Media-Kanäle werden zu den Bürozeiten betreut (Montag bis Freitag: 9-17 Uhr). Wir sind bemüht, Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Hin und wieder kann es etwas länger dauern, insbesondere wenn für Antworten eine Recherche bzw. eine Abstimmung mit verschiedenen Dienststellen erforderlich ist.

Fragen an die Stadtverwaltung

Kontaktdaten für die offizielle Korrespondenz mit der Stadtverwaltung finden Sie unter anderem auf den Dienststellenseiten der Stadtverwaltung unter www.bern.ch/stadtverwaltung.

Die Stadt Bern behält sich vor, die Netiquette anzupassen. Letzte Anpassung: Juni 2022.