Der Gemeinderat hat den Leistungsvertrag 2019 mit der Informationsstelle für Ausländerinnen- und Ausländerfragen (isa) genehmigt. Mit dem Leistungsvertrag wird die isa Bern beauftragt, Beratungen von Privatpersonen im Bereich Integration wahrzunehmen. Sie hat dabei insbesondere auch die Triage und Weiterverweisung an spezialisierte Fachstellen, die Vermittlung von Integrationsangeboten sowie die Zusammenarbeit mit interkulturellen Dolmetschenden sicherzustellen. Die Informationsstelle erhält für 2019 von der Stadt Bern eine pauschale Abgeltungssumme von insgesamt 85‘000 Franken.